Chính Sách Thanh Toán

1. Phương thức thanh toán duy nhất

THIETBIGARAGE.VN chỉ áp dụng thanh toán COD (thanh toán khi nhận hàng). Khách hàng không phải thanh toán trực tuyến trên website và không phải đặt cọc qua website.

Với thiết bị cần lắp đặt, nghĩa vụ thanh toán phát sinh sau khi bên bán giao đủ hàng, hoàn tất phạm vi lắp đặt, vận hành thử, hướng dẫn cơ bản và hai bên nghiệm thu theo báo giá/đơn xác nhận.

2. Quy trình xác nhận và thanh toán

Bước 1 — Khách hàng gửi yêu cầu mua hàng; nhân viên xác nhận model, số lượng, giá bán, thuế/phí (nếu có), vận chuyển, lắp đặt và thời gian dự kiến.

Bước 2 — THIETBIGARAGE.VN gửi báo giá hoặc xác nhận đơn hàng để khách hàng kiểm tra trước khi giao.

Bước 3 — Khách hàng kiểm hàng; kỹ thuật viên lắp đặt và vận hành thử nếu sản phẩm yêu cầu.

Bước 4 — Sau khi ký/xác nhận biên bản bàn giao hoặc nghiệm thu, khách hàng thanh toán đúng tổng tiền đã xác nhận cho nhân sự/đơn vị giao nhận được chỉ định.

3. Giá và chứng từ

Giá thanh toán là giá cuối cùng được hai bên xác nhận trước khi giao, gồm các khoản thuế, phí vận chuyển/lắp đặt hoặc chi phí khác nếu có. Mọi khoản phát sinh phải được thông báo và khách hàng đồng ý trước khi thực hiện.

THIETBIGARAGE.VN cung cấp phiếu thu, hóa đơn hoặc chứng từ bán hàng theo quy định và thông tin khách hàng cung cấp.

4. Khi khách hàng chưa đồng ý nghiệm thu

Khách hàng có quyền ghi nhận lỗi, thiếu hụt hoặc nội dung chưa hoàn tất vào biên bản và chưa thanh toán phần nghĩa vụ tương ứng cho đến khi được xử lý theo thỏa thuận.

Việc từ chối nghiệm thu cần dựa trên sai khác so với đơn xác nhận, lỗi kỹ thuật, thiếu phụ kiện hoặc chất lượng lắp đặt chưa đạt; hai bên cùng lập biên bản để xác định phương án khắc phục.

5. Cảnh báo phòng tránh giả mạo

THIETBIGARAGE.VN không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc cài ứng dụng lạ để thanh toán.

Khi có yêu cầu thanh toán bất thường, khách hàng vui lòng dừng giao dịch và xác minh qua Hotline/Zalo 0898.794.116.